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佳能表示其云服务无法恢复用户丢失的视频或全尺寸图像

更新时间:2020-08-11 16:51:32 作者:Nott

佳能已经解释了其云服务image.canon上周发生故障的原因,对于受影响的用户来说,这不是好消息。

image.canon网站于7月30日离线,直到8月4日才恢复正常。

从好的方面来说,佳能已确认我们未发现对image.canon的未经授权的访问,并且该事件未导致图像泄漏,这意味着这是与主要勒索软件攻击完全不同的事件,后者也对公司造成了打击。

但不幸的是,对于受先前事件影响的image.canon用户,佳能还表示没有技术措施来恢复丢失的视频图像,并且可以恢复静止图像,但不能以原始分辨率恢复。在image.canon主页上的声明中,它添加了我们向受影响的用户表示最深切的歉意。

实际上,这是一个非常简单的编码错误。佳能的云服务具有两项功能,主要功能是其短期,临时存储,您可以将其直接存储在相机中长达30天,然后再将其发送到Google云端硬盘之类的长期云存储服务中。

佳能表示其云服务无法恢复用户丢失的视频或全尺寸图像

问题是编码错误使此错误与image.canon的第二个功能混淆了,该功能提供了10GB的长期存储,没有到期日期。

正如佳能所解释的那样,当它在7月30日切换到该软件的新版本以控制这些服务时,用于控制短期存储的代码将同时在短期存储和长期存储功能上运行,导致某些存储超过30天的图像丢失。

佳能公司尚未确切证实有多少用户受到此佳能事件的影响并因此丢失了媒体,但这项服务如此新的事实也许是幸运的。

云服务仅从“ Canon Image Gateway”和现已停止使用的Irista云存储服务接手并运行了几个月以来。

尽管如此,佳能现在已经为其27个相机提供了image.canon支持,尽管发生了这一事件,它仍可能成为佳能用户从相机中获取图像的一种流行的无电缆方式。

佳能表示其云服务无法恢复用户丢失的视频或全尺寸图像

尽管如此,此事件确实强调了遵循“ 3-2-1备份规则”的重要性,这意味着至少要保留三张照片副本,而将两个备份副本保存在不同的存储介质上,无论是SSD还是云服务。