最近有用户在重装系统后在打开设备管理器查看时发现出现了这样的提示：“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows无法启动这个硬件设备(代码19)”，那么出现这样的情况我们该怎么解决呢?下面小编就给大家介绍一下重装系统后摄像头打开时出现错误代码19的解决方法。

1、我们点击“win+R”组合键就会出现“运行”窗口，在里面输入“regedit”命令后点击“确定”就可以把“注册表编辑器”打开了。

2、我们在“注册表编辑器”里找到下面所示的注册项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 。

3、我们点击{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}键值，然后在右边窗口找到Upperfilters值与 Lowerfilters 值后进行删除。若是没有就不用修改了。

最后我们再重启一下电脑，再一次安装摄像头驱动后就可以正常使用了。由于注册表修改时有一定的风险，因此需要对注册表里的相关数据备份好后再去修改，避免发生错误。